COVID-19

Vi står alle i en helt særlig situation, hvor regeringen har igangsat en lang række initiativer for at inddæmme spredningen af coronavirus. CoffeeTime følger naturligvis alle anbefalinger fra myndighederne, samtidig med at vi forsøger tilpasse os omstændigheder. Derfor har vi indført en række initiativer for at sikre vores kunder får en oplevelse af, at det er “business as usual”.

Det skal bemærkes, at pakker kan være ekstra dage undervejs ved Postnord og Bring. I skrivende stund oplever vi Postnord som værende den mest stabile.

Leveringsmuligheder

Postnord Erhverv
Levering til Erhvervsadresse
Køb for under DKK 500 = DKK 49,-
Køb for over DKK 500 = Gratis

Postnord Home
Levering til Privatadresse
Køb for under DKK 500 = DKK 49,-
Køb for over DKK 500 = Gratis

Postnord Pakkeshop & Nærboks
Levering til Postnord Pakkeshop og Nærboks
Køb for under DKK 500 = DKK 39,-
Køb for over DKK 500 = Gratis

Bring Pakkeshop
Levering til Bring Pakkeshop
Køb for under DKK 500 = DKK 39,-
Køb for over DKK 500 = Gratis

Afhentning/Personligt levering
Det ikke muligt at afhente varer på vores lager i Odense eller på kontoret i København.

Sådan håndterer Postnord pakkerne
Når Postnord omdeler pakker, gør de alt, hvad de kan for at passe godt på kunderne og deres medarbejdere. Derfor er Postnord klar med et par nye initiativer som gælder for levering af pakker til private og virksomheder.

Postnord kan underskrive for dig:

  • Pakkebuddet kan skrive under med en særlig COVID19- underskrift på deres scannere for dig som kunde. Så kan alt fysisk kontakt undgås.

Engangsfuldmagt til at stille pakken uden kontakt:

  • Du kan som kunde hænge en fuldmagt på døren, der giver os lov til at sætte pakken foran din dør eller et sted på adressen. Hermed undgås fysisk kontakt.

Tilmeld husstanden eller kontoret til Modtagerflex:

  • Du er tilmeldt Modtagerflex, så pakkebuddet kan stille pakken et aftalt sted. Er du ikke tilmeldt Modtagerflex kan du som privatperson gøre det her og virksomheder kan gøre det her. Hermed undgås fysisk kontakt.

Brug Postnord FlexChange:

  • Med FlexChange kan du omdirigere din pakke, når den er på vej til dig. I stedet for at Postnord lægger pakken til afhentning på posthuset eller i Pakkeboksen, kan du nu give PostNord en engangsfuldmagt. Det betyder, at du selv kan vælge, om den pågældende pakke skal stilles et sted på din adresse fx i garagen eller om den skal afleveres til din nabo. Når pakken er på vej til dig, får du en advisering. Hvis du ikke har Modtagerflex indeholder adviseringen nu et link til en PostNord hjemmeside, hvor du kan fortælle dit pakkebud, hvor pakken skal leveres.

Er der ingen på adressen?
Såfremt du ikke benytter dig af en af ovenstående muligheder vil Postnord give dig besked via en seddel i din postkasse og du vil også modtage en sms/email om at din pakke kan afhentes på nærmeste udleveringssted.

Levering til Pakkeshops
Enkelte pakkeshops har valgt at lukke midlertidigt ned, hvis de fx også er cafe – helt som myndighederne har opfordret til. I de få tilfælde, hvor det sker, så sørger transportøren for at din pakke bliver flyttet til et af deres udleveringssteder i nærheden, og at du får direkte besked om, hvor pakken skal hentes.

Leveringstid

Du kan fortsat forvente levering af din varer indenfor 24-48 timer (hverdage) fra du har bestilt. Vi tager dog forbehold for evt. forsinkelser hos Postnord og Bring.

Levering til de nordatlantiske lande

Levering til Grønland, Færøerne og Island er indstillet med øjeblikkeligt virkning. 

Lager & kontor

Høj hygiejne har altid været en topprioritet. Der er indført mindre 24/7 skiftehold på lageret i Odense for at undgå fysisk kontakt og hjemmearbejdspladser er etableret. Kunde -og servicebesøg er indstillet.

Vi følger naturligvis situationen nøje og tager forbehold for pludselige ændringer.

Med venlig hilsen

Frederik & Co.